Datenschutzrichtlinie von CrestSkill

Daten, die wir über Sie sammeln

Wenn Sie die CrestSkill-Plattform nutzen, erfassen wir verschiedene Arten von Informationen. Diese Daten helfen uns, Ihnen eine personalisierte und effektive Lernerfahrung zu bieten. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Liste der Kategorien von Informationen, die wir sammeln können:

Registrierungsdaten: Bei der Anmeldung erfassen wir grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort. Diese Daten sind notwendig, um Ihr Konto zu erstellen und sicherzustellen, dass nur Sie Zugang zu Ihrem Profil haben.
Kursinteraktionen: Wir speichern Daten zu den Kursen, die Sie besuchen, zu Ihrem Fortschritt und zu den durchgeführten Aufgaben. Diese Informationen ermöglichen es uns, Ihre Lernerfahrung zu optimieren und Ihnen personalisierte Empfehlungen zu geben.
Geräte- und Nutzungsdaten: Wir sammeln Informationen über das Gerät, das Sie verwenden, wie z. B. Browsertyp, Betriebssystem und IP-Adresse. Dies hilft uns, die Plattform auf unterschiedlichen Geräten reibungslos funktionsfähig zu halten.
Zahlungsdaten: Wenn Sie kostenpflichtige Kurse buchen, erfassen wir Informationen zur Zahlungsabwicklung. Dazu gehören Transaktionsdetails, jedoch keine vollständigen Kreditkartendaten, da diese von einem sicheren Drittanbieter verarbeitet werden.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Die von uns gesammelten Daten werden für verschiedene Zwecke verwendet, die darauf abzielen, Ihre Erfahrung auf CrestSkill bestmöglich zu gestalten. Hier sind die wichtigsten Verwendungszwecke:

Bereitstellung von Bildungsdiensten: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen Zugriff auf Kurse, Materialien und andere Lernressourcen zu ermöglichen. Ohne diese Informationen könnten wir keine personalisierten Lernerfahrungen anbieten.
Verbesserung der Plattform: Ihre Feedbacks, Kursinteraktionen und technischen Daten helfen uns, die Plattform weiterzuentwickeln und eventuelle Probleme zu beheben.
Personalisierung: Mithilfe Ihrer Daten können wir Inhalte und Empfehlungen an Ihre Interessen und Lernziele anpassen. Das macht Ihre Erfahrung nicht nur effektiver, sondern auch angenehmer.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: In einigen Fällen sind wir verpflichtet, bestimmte Daten zu speichern oder weiterzugeben, um rechtliche Vorschriften einzuhalten.

Daten, die über externe Tools gesammelt werden

Unsere Plattform integriert verschiedene Drittanbieter-Tools, um zusätzliche Funktionen bereitzustellen. Diese Tools können Daten sammeln und verarbeiten, die für ihre spezifischen Zwecke erforderlich sind. Hier sind einige Beispiele:

Analyse-Tools: Wir verwenden Analyse-Dienste, um das Nutzerverhalten auf unserer Plattform zu verstehen. Diese Daten helfen uns, zu erkennen, welche Bereiche der Plattform verbessert werden müssen.
Bezahlsysteme: Unsere Partner für Zahlungsabwicklung speichern und verarbeiten Ihre Zahlungsinformationen sicher. Sie gewährleisten, dass Ihre Transaktionen geschützt sind.
Externe Inhalte: Einige Kurse können Videos oder andere Inhalte enthalten, die von Drittanbieter-Plattformen bereitgestellt werden. Diese Dienste können Ihre Daten erfassen, um Inhalte korrekt anzuzeigen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen mehrere Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen:

Sichere Systeme: Unsere Server und Datenbanken sind durch moderne Verschlüsselungstechnologien geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Schulung des Teams: Alle unsere Mitarbeiter, die mit Daten arbeiten, werden regelmäßig in Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsmaßnahmen geschult.
Regelmäßige Audits: Wir überprüfen unsere Systeme regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie den neuesten Sicherheitsstandards entsprechen.
Reaktionsfähigkeit: Im unwahrscheinlichen Fall eines Datenschutzvorfalls haben wir Protokolle, um schnell und effektiv zu reagieren.

Externe Website-Links

Unsere Plattform kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von CrestSkill betrieben werden. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, da wir keine Verantwortung für deren Inhalte oder Praktiken übernehmen können.

Verwaltung Ihrer Daten

Als Nutzer haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Dazu gehören:

Zugriff: Sie können jederzeit eine Kopie der bei uns gespeicherten Informationen anfordern. Diese Anfrage ist für Sie kostenfrei.
Änderung: Falls Ihre Daten nicht mehr aktuell oder fehlerhaft sind, können Sie uns um eine Korrektur bitten.
Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen dagegen sprechen.

Cookies und Tracking

CrestSkill verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Plattform benutzerfreundlicher zu gestalten. Diese kleinen Dateien helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern und die Leistung unserer Website zu überwachen.

Funktionale Cookies: Diese Cookies stellen sicher, dass grundlegende Funktionen der Plattform einwandfrei funktionieren. Ohne sie könnten Sie sich beispielsweise nicht anmelden.
Analytische Cookies: Mit diesen Cookies analysieren wir, wie Nutzer die Plattform verwenden, um Verbesserungen vorzunehmen. Diese Daten sind anonymisiert.
Werbe-Cookies: In einigen Fällen verwenden wir Cookies, um Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Sie können diese Cookies jederzeit deaktivieren.

Zusätzliche Bestimmungen

In einigen Fällen können zusätzliche Bedingungen gelten, z. B. für spezifische Kurse oder Dienste. Diese werden Ihnen vor der Nutzung solcher Angebote deutlich mitgeteilt.